Livraison & Retrait
Livraison & Retrait
Retrait à Dinant • Livraison locale • Expédition par Bpost
Chez Artisarome, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier à Dinant.
Selon les produits commandés et l’adresse de destination, vous pouvez choisir le retrait gratuit en boutique, la livraison locale autour de Dinant ou l’expédition par Bpost.
Retrait gratuit en boutique
Les produits disponibles en ligne peuvent être retirés gratuitement dans notre boutique :
Artisarome
Rue Grande 142
5500 Dinant
Vous recevrez une confirmation lorsque votre commande sera prête. Merci d’attendre cette confirmation avant de vous déplacer.
Livraison locale autour de Dinant
Nous proposons une livraison locale dans un rayon de 15 km autour de notre boutique.
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Montant minimum de commande : 30 €
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Frais de livraison locale : 5 €
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Livraison du mardi au samedi, selon nos disponibilités
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Aucune livraison le dimanche, le lundi et les jours fériés
Nous vous contacterons après la commande afin de convenir du jour ou du créneau de livraison.
Livraison des fleurs
Afin de préserver leur fraîcheur, leur qualité et leur tenue, nos bouquets et créations florales ne sont pas expédiés par transporteur.
Les fleurs sont uniquement disponibles :
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en retrait gratuit dans notre boutique à Dinant ;
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en livraison locale dans un rayon de 15 km.
Pour toute demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.
Expédition des Palets de Dinant et des bougies
Nos Palets de Dinant et nos bougies artisanales peuvent être expédiés par Bpost.
Chaque commande est soigneusement préparée et protégée avant son expédition.
Belgique
Bpost – Point d’enlèvement
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Tarif : 5,50 €
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Gratuit à partir de 50 €
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Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrables
Livraison standard Bpost à domicile
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Tarif : 6,85 €
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Gratuite à partir de 50 €
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Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrables
France
Livraison Bpost à domicile
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Tarif : 12,50 €
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Gratuite à partir de 80 €
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Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrables
Union européenne
La livraison est disponible dans les pays de l’Union européenne proposés lors du paiement.
Livraison Bpost à domicile
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Tarif : 18,90 €
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Gratuite à partir de 120 €
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Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrables
Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, les périodes chargées ou les conditions de transport.
Suivi des commandes
Lorsqu’un suivi est disponible, son numéro vous est communiqué après l’expédition afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.
Veillez à fournir une adresse complète et correcte ainsi qu’un numéro de téléphone joignable lors de votre commande.
Une question ?
Pour toute question concernant une livraison, un retrait en boutique ou une commande particulière, contactez-nous :
📞 0479 99 93 54
Chaque commande est préparée avec la même attention que si elle était destinée à l’un de nos proches.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Artisarome.